¿Tenés dudas sobre cómo comprar, pagar o recibir tu pedido en PETLOVE? Acá reunimos las respuestas más claras y útiles para que tengas una experiencia de compra simple, segura y sin sorpresas.
En PETLOVE te ofrecemos múltiples opciones para que puedas elegir la forma de pago que mejor se adapte a vos:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
Transferencia bancaria
MercadoPago (incluye cuotas sin interés en promociones seleccionadas)
Pago contra entrega (disponible en zonas seleccionadas de La Plata)
🐶 Comprá con tranquilidad: Todas nuestras opciones de pago son 100% seguras y protegidas.
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra y puede variar según tu ubicación y el total del pedido. Además:
Podés acceder a envíos gratis en La Plata en compras que superen cierto monto.
Aplicamos descuentos en el envío durante fechas promocionales.
Trabajamos con operadores logísticos confiables para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma:
En La Plata y alrededores: contamos con envíos propios rápidos y sin terceros.
OCA
Andreani
Correo Argentino
Hacemos envíos a todo el país. Podés recibir tu compra en:
Tu domicilio
Sucursal del correo más cercana
Oficina o dirección alternativa que nos indiques
📦 Tip PETLOVE: Ingresá tu código postal en el checkout para conocer el tiempo y costo exacto de entrega.
Los tiempos pueden variar según la ubicación y la empresa de envío, pero en general:
Envíos estándar: entre 1 y 2 días hábiles
Envíos dentro de La Plata y alrededores: entre 24 y 48 hs hábiles
En fechas especiales o promociones, puede haber demoras adicionales.
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado en todo momento.
Más información sobre nuestros envíos, en nuestro apartado Política de Envíos.
Sí. Si necesitás cambiar un producto:
Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
Para iniciar un cambio, escribinos a nuestro WhatsApp o email y te guiaremos en el proceso.
¡No te preocupes! Si recibiste un producto dañado o con fallas:
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp.
Nuestro equipo va a gestionar el reemplazo sin costo adicional lo antes posible.
Estamos para ayudarte. Escribinos por WhatsApp, redes sociales o mail y uno de nuestros asesores te va a responder personalmente.
🐾 Tu tranquilidad es lo más importante. En PETLOVE, hacemos que comprar para tu mascota sea tan fácil como darle cariño.
